需要规划些什么?
1.如果产品足够好，那么可以去亚马逊，wish，ebay等平台上开通卖家。选择全球流量最高的销售平台有amazon，ebay，速卖通。东南亚有lazada。小商家可以考虑ebay和速卖通，团队的话选择性就更广了，amazon是全球最大，wish在移动端不容小觑。先深耕一个站点。
2.选择产品和打造产品，如果你是菜鸟，没有固定的供应商，通过转售，你可以去阿里、长三角、珠三角、义乌等商家云集看看。无论选择哪个平台?都需要构建爆炸性产品。
作为主要产品，宣传和运营是必要的。良好的销售爆发式增长是职业生涯的第一步，然后迅速盈利，确保店铺的正常运营。
3.跨境物流及海外仓库及跨境支付，如果没有太多的单阶段物流，直接使用邮包和跨境物流不会很贵。可以考虑大量使用海外仓库，囤积库存，直接从国外发货，提高配送速度，改善客户体验，降低运营成本。
更重要的是，交易大多以外币结算，可以在国内申请结算。双币卡或者现在的支付公司。
做跨境电商应该了了解当地的国庆假期、消费习惯、风俗习惯等都可以做出很好的计划。
4.提高服务效率，现在人们的生活节奏很快。购物要快，物流要快，送货要快。因此，在选择产品、物流、支付等方面可以优先考虑好的合作伙伴，以满足顾客快速收货和提供客户体验的心理需求。
5.优质售后服务，及时跟踪顾客，通过邮件的形式及时宣传相关产品，交易成功后为顾客提供优质的售后服务。有利于提高双方的忠诚度，建立稳定的粉丝基础。例如:本地化的客户服务、本地化的维护等等。这样后续还有可能继续成交，对于老客是种维护的效果。
所以，小企业想要开跨境电商需要从平台，产品、物流、服务和售后上面去着手，当然选好平台是小企业第一个应该做好的事，因为平台关系着顾客的群体，有个适合的群体，其实很容易就能够打开销路，对于大家来讲也是好事。
