在中国酒管集团与互联网深度融合,积极拥抱新生代消费者的大进程里,东呈再次先行一步。
3月29日晚,广州东呈集团总部超级IP发布会现场,在一场交互感极强、绚丽活泼的光影艺术快闪过后,东呈集团全新超级IP——青猫正式与大家见面。东呈集团创始人、董事长兼CEO程新华亲自引领青猫隆重登场,并在现场宣布,青猫将成为东呈及子品牌与消费者,尤其是新生代用户之间紧密联系的纽带。
青猫IP开发过程大约两年,并经过美团顾问的指导和深度参与,成为中国第一家引入超级IP的酒店集团。未来,青猫将在线上线下逐步与用户见面,并随着东呈全要素综合赋能平台与全链条价值服务,在东呈连锁酒店大生态中生根发芽,与广大用户积交互融,创造酒旅商业新价值。
“我们立志成为中国最有互联网气质的酒店集团,”程新华说,“今天,我们启用超级IP来整合集团品牌及子品牌,是东呈更紧密的拥抱年轻人群、用更加互联网的思维模式再一次创新。”
多年来,东呈集团全力强化创新DNA,深度融合互联网思维,就是希望改变酒店业一贯刻板、严肃的形象,为行业提供更多想象力与创新空间,推动酒管集团平台赋能价值多样化。
作为深度参与青猫IP策划的美团顾问马占凯也来到发布会,他现场介绍:“青猫诞生的背后经历了上百次修改,百里挑一。而酒店行业也确实很多年没有大的变化了,希望东呈能给行业带来一些新鲜空气。”
与新生代的亲密拥抱
在发布会现场,人们看到,伴随光影变幻,追光灯在城市便捷4.0门店上寻找着青猫的踪影。青猫时而趴在草丛,时而攀跳上橱窗,四处观察,最终,这只憨态可掬的小猫在聚光灯的捕捉下,定格在酒店门头,并随着酒店门头帷幕布的拉开,亮出它的立体“真面目”。
“独特的月牙眼、英短猫的额头、非对称的肚皮花纹,无处不散发着年轻与活泼。
”马占凯说,顶级的互联网公司都会引入小动物,因为人人都喜欢小动物,而顶级IP可以逐步积累无穷的价值。
据介绍,青猫超级IP从酝酿到发布,耗时三年,是东呈邀请美团顾问及相关品牌咨询机构,在共同探讨研究后的一次重大品牌尝试,从中也可以看出东呈在疫后时代对如何触达大众市场、服务好大众出行的深刻理解。
“互联网时代,想要更好地触达大众消费人群,更好的服务大众出行者,就必须充分融入大众消费人群的线上线下世界。”程新华认为,东呈的初心与使命是服务好大众出行,大众消费者的关注点在哪里,品牌就要触达到哪里。
中国互联网络信息中心发布的统计报告显示,截至2022年12月,我国网民规模达10.67亿,互联网普及率达75.6%。东呈酒店服务的大众消费群体,尤其是日益成长的新一代年轻消费群体的00后,他们是互联网的原住民。这个群体之间特有的语言符号与沟通方式,正在改变传统品牌传播的定式。
互联网营销分析人士指出,在移动互联的新消费时代,IP化有助于引导消费,吸引年轻消费者的注意,新一代年轻消费者已然成为IP消费的忠实拥趸。像互联网大厂独有的动物IP形象,已经成为这些企业珍贵的品牌资产之一。
尤其是扎根线下、依赖实体服务网点的酒店品牌,想要让消费者短时间记住,只有学习互联网大厂的成功沟通经验,将品牌IP化,形成“无我”“有他”的亲切记忆成果,进一步降低品牌的消费记忆成本,才能拉拢年轻消费者的心。
青猫IP发布会背后所揭示的品牌互动模式,准确抓住了互联网大众对于新的品牌互动模式的认知习惯。当传统酒店品牌拥抱互联网,用OO后熟悉的语言符号与他们互动,是最容易触达的方式。这也是东呈推出青猫IP符号的初衷。
超级IP激发酒管服务新价值
对于东呈而言,青猫不只是一个IP符号。程新华介绍,青猫将统一东呈集团及旗下子品牌的沟通形象,打造成与消费者、投资者之间紧密沟通的桥梁,不断提升品牌知名度和忠诚度,带给消费者和投资者全新的选择和体验。
将清新可爱、高辨识度、易沟通的青猫形象IP化,东呈能够将自身品牌属性投射其中,让受众将两者联系起来,让这些特点成为俘获年轻消费者的一大利器。根据计划,青猫形象将出现在东呈旗下酒店的客房、大堂、餐厅……等各个角落。
截止2022年6月30日,东呈集团旗下加盟酒店已覆盖30余省、直辖市和自治区,已开业与待开业加盟酒店3250家,已累计开发13个自主品牌,品牌和产品覆盖经济型到高档各个层次,能够为消费者和投资者提供多样化的品牌选择。
未来,随着东呈在全要素综合赋能的平台优势和全链条价值服务的属地优势下,加盟门店规模不断扩大,线下服务网点持续充实,当客人走进东呈旗下的酒店,只要看到随处可见的青猫形象,就能一眼识别出东呈的品牌标识和形象。
以超级IP为起点加速酒店创新
这次青猫的发布,也被程新华视为东呈加速行业创新的全新起点:“青猫代表了我们对酒店行业创新的不懈追求,我们希望这样的变革可以为酒店行业带来新的思考,也可以成为酒店行业一股新风,带来新的发展机遇和生意机会。”
过去16年,从掀起连锁酒店产品革命的城市便捷,到引领酒管平台能力革命的东呈集团,东呈以与时俱进的创新精神和互联网思维,始终保持了自己的创新节奏。尤其是2020年以来,东呈持续的平台创新、产品创新、组织创新……
比如东呈打造的全要素综合赋能能力,正在成为新一代酒管平台的核心能力;东呈三大主力品牌迭代焕新,帮助酒店产品重回连锁价值轨道;在新一轮的组织变革中,东呈打造出“强总部”“硬条线”“重平台”“精前端”的高效酒管组织。
后疫情时代,东呈连续的创新求变在整个酒店行业刮起了一阵全新的互联网风潮。相信随着青猫超级IP的诞生,将为传统的酒店行业注入新鲜的空气,为加盟商提供更丰富的选择,成为酒店服务价值的新爆点,将为酒店业高质量创新发展提供无尽的活力。