对于大多智能手机厂商来说,2019年过得不容易。根据Gartner数据,今年将是智能手机销量迄今为止所遭遇的下降最严重的一年。但是,小米守住了阵地,智能手机的销售收入还同比增长5%,海外市场的稳扎稳打是其逆势而起的重要驱动力,小米凭借优质的产品、多元化的渠道布局以及创新的营销策略,无论是在印度、印尼这样的新兴市场,还是西班牙、法国这样竞争激烈的发达国家都站稳了脚跟。
全球连续九个季度销量下滑,小米成绩喜人
IDC发布的《2019年第二季度全球智能手机市场出货数据》显示,2019年第二季度全球市场智能手机出货量为3.332亿部,同比下降2.3%,这是全球智能手机出货量连续第九个季度下滑。销量走低的直接原因在于,在5G爆发前夜,市场手机替代率放缓,专家预测,2019年下半年新手机的需求将下降甚至更低。
但是,小米成为整个寒冬中的一抹亮色。在今年第二季度,小米智能手机的销售收入320亿元,同比增长5%,出货量为3210万部,与去年同期的3200万部基本持平。Canalys数据显示,2019年第二季度小米智能手机出货量位居全球第四,市场占有率从2018年Q2的9.5%增加到2019年Q2的9.7%。对比之下,第三名苹果的出货量下降了13%至3600万台,市场率10.9%。可以看出,小米与苹果的销量已经相差无几。
Canalys指出,苹果的iPhoneXR、XS和XSMax并没有和之前的产品形成明显的差异性,遂不足以促使用户升级更换手机,而且近期的降价和丰厚的以旧换新政策也无法挽救颓势,出货量持续下降。Canalys研究分析师VincentThielke甚至直言,iPhone越来越窄的销路使经销商们感到不安,经销商要承担额外的风险和成本,也不一定能迎来出货量或营业额的增长。
在竞争激烈的市场环境下,全球智能机格局可能出现新的竞争态势:苹果即将掉队,小米上位。IDC在报告中指出,如果苹果不能积极调整iPhone的售价和创新,那么市场份额还会进一步下滑,下一季度可能就会降低至10%以下。小米和苹果的差距非常小,极其有可能实现追赶。
小米海外亮眼
为什么能抵住寒流?小米在海外市场的优异表现是一股不可忽视的助推力。
小米财报显示,2019年上半年,小米境外市场实现收入人民币386亿元,同比增长33.8%,占总收入的40%以上。小米海外ARPU(每用户平均收入)持续快速增长,2019年第二季度海外ARPU同比增长133%。2019年6月,小米全球MIUI用户的月活达到2.79亿人,同比增长34.7%,其中非中国大陆的MIUI月活用户达到1.64亿人。截止到2019年6月30日,海外小米之家授权店共计520家,其中印度79家,且印度已经拥有1790家专注于各级城市的Mi Store。
西班牙小米之家
在印度,小米依然占有绝对优势地位,截止到2019年第二季度,小米在印度智能手机市场已经连续8个季度保持出货量第一,把曾经的市场老大三星、同样出海的华为遥遥甩在身后。而在华为的主战场欧洲,小米崛起的速度是对手不想看到的,去年增速第一。此外,根据国际调研机构Canalys发布的数据,小米在乌克兰市场2018年第四季度首次夺得排名第一,三星和华为被甩在背后。在2019年第二季度,在印尼智能手机市场,小米拿下了第三名的成绩,占有19%的市场。
今年1月,小米法国旗舰店正式开门迎客,这是小米在欧洲规模最大的店铺,其坐落于著名的香榭丽舍大街,开业前的凌晨三点就有米粉排队等候。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在微博发布状态表示:“小米国际化,今年我们会加速欧洲的布局。”在最近小米9的发布会上,雷军再度表示,“今年小米海外的工作重点是一定要拿下欧洲,美国可以先放一放。”可见小米决心之坚定、内部动力之强大。
就整个西欧市场而言,2018年是小米发力的一年。当年小米销量位居前五,增速达到415.1%,这是当地市场上增速最快的手机品牌,也是唯一达到三位数增速的玩家,相比之下,排名前两位的三星下滑14.6%、苹果下降7.5%。在西班牙市场,小米同比增长同比增273.4%,跻身西班牙市场前三。
2017年11月,小米第一次进入西班牙;到2019年第二季度,小米智能手机在西欧市场的出货量同比增长53.2%,市场出货量排名第四,总体增速在主力厂商中保持第一,在西班牙非运营商渠道市场占有率达到第二。
何以成功
小米在海外的成功并非一蹴而就,而是循序渐进,一步步获得市场的认可,也正是有序的规划和践行,让它走得更加顺利。
从营收数据上可见端倪:2015年、2016年及2017年,小米的海外收入分别占大盘的6.1%、13.4%及28.0%,而到了2019年上半年,小米境外市场实现收入人民币386亿元,占总收入的40%以上。
雷军曾经总结,小米全球化布局分为几个阶段,最先拿印度试点,接着是东南亚,再到俄罗斯和独联体,现在是欧洲市场。
可以看出,小米在市场选择上,先打新兴市场,后攻发达市场,因为新兴市场容量高,需求旺盛,即便是基础需求都尚未被满足。而在西欧这样发达国家聚集的成熟市场,竞争白热化,消费者相对挑剔,小米从国内出发,先积累了充足经验,赢得一定海外认知度,再在成熟市场发力,这是一个明智的选择。
对于一个大的区域市场,小米节奏的把握值得国内出海品牌的学习。刚进欧洲时,小米没有贪心地一口气开出多个站点,而是在2017年11月,以西班牙作为欧洲的起点,通过线上和线下两个渠道同步进行销售。2018年8月,在西班牙落地6个月后,小米宣布进入法国市场,在西欧版图上又落下一子。法国的设立是以西班牙的成功经验为基础,在2018年第一季度,小米欧洲市场手机出货量位居第四,增长率超过999%,这样突出的成绩给了小米信心,也为小米的下一步动作奠定市场基础。
随着在海外市场影响力的加大,小米旗舰机今年首次在海外同步推出新机。MWC 2019发布会上,应米粉的要求,小米面向海外市场发布了小米9,这一步并不容易,却标志小米在成长为顶级全球品牌上迈出重要一步。当时小米集团国际业务负责人、高级副总裁王翔这样解释:“因为很多海外的米粉有意见,说你们不重视。我们也很痛苦,这一次我们就试一次,同步进行。第一次做学到了很多东西,核心的目标就是缩短中国上市和海外上市的时间,做到同时还真的不容易,但尽量缩短。”
品牌的国际化,并不意味着产品的全球复制粘贴,这样的教训在早期亚马逊、eBay等外企进入中国时已被充分验证,小米的本土化策略值得走向全球的中国品牌关注。
当然,重中之重,小米的产品在性价比上极具优势。小米9的欧洲售价——6+64G版本起售价449欧元(合约3400多元),在智能手机售价普遍上千欧元的欧洲市场,这是一个让人疯狂的定价。