“海水精啊海水精”投诉“小米”，要求改善服务,解释,换货，其中涉诉金额2099元，目前投诉已回复。
消费者“海水精啊海水精”在6月14日向黑猫投诉平台反映：“2019年1月26号到手的小米8，现在2019年6月14日，从上个月，即5月中旬，手机开始闪屏，从看视频闪到开锁关锁闪，再到开关机闪屏，是因为自己没有备用手机，无法寄回维修，几次三番询问客服售后问题，丝毫没有解决。今天实在是闪得特别严重，突然就闪到重启了，重启后开锁就只听到开锁声，屏幕黑屏，要缓好几分钟来能出页面。我想知道为什么，小米8闪屏不是个例，为什么小米官方不予解决，假设我去换屏了，手机没过几个月又闪屏，我还能换吗？到时维修中心肯定要收费，闪屏问题总得有个解决办法，我相信购买小米8的人是因为喜欢因为热爱，小米8给我的感觉就是心凉凉，对于商品本身也好对于客服售后也好，真的很失望!!! 杠精退散谢谢。”
消费者“海水精啊海水精”在6月14日向黑猫投诉平台再次反映：“是没有手机拍视频拍照片，一打开手机就闪个没完，使用不到半年的手机出现这么严重的卡屏，不是质量问题是什么?小米总得给消费者一个合理的说法。”
商家“小米客服那些事”6月15日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”
投诉详情：小米8买来仅4个月，使用三个月左右出现闪屏问题，6月中闪屏开不了锁，完全黑屏重启
