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问题已解决
“匿名”投诉“京东”，要求赔偿，其中涉诉金额100元，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台反映：“我是京东和小米的十多年的老顾客，所以6月1日618活动一开始我就选择在京东小米旗舰店购买了红米note7pro手机，6月4号签收，签收时我就发现小米8等小米旗舰全系降价500左右，但是我向来又是不喜欢退货的，如果大家都买了退，那商家还怎么经营。毕竟这款手机是新出的，还没有降价。但是就在6月10日，我收到手机的第6天，苏宁小米旗舰店红米note7pro率先降价至1419，才买了不到七天就降价80，我实在受不了了，申请了退货处理。但却被京东客服告知，我购买的手机已经激活了，激活的手机是不能享受七天无理由退货的。但是我没有激活手机啊！然后才被客服告知，这是一款只要联网即被激活的手机。为什么不能提前通知客户呢？七天无理由退货(激活后不支持)，为什么不能写清楚一点，改成：七天无理由退货(联网即激活，激活后不支持).完全在客户不知道的情况下强制性激活手机，合理吗？为什么只是个别手机是这个情况？干脆你直说不支持七天无理由退货也行啊！当我像京东客服反应这个问题以后，她就说很抱歉，不能支持你的退货请求。目前这款手机也没有降价，也无法价保。紧接着6月13日小米全网平台红米note7pro直降200，并且TM商城还有399红酒券，苏宁活塞耳机，于是我想京东不是有价格保护吗？赶紧申请一下价格保护吧！但是又被客服告知，手机只价保七天，我已购买了10天，超出了价保期限。但是我明明在小米8的页面下面看到过全程价保的宣传，可却又被告知全程价保只针对部分手机。你们说价保就价保，说七天就七天，为什么搞宣传的时候不说清楚。然后我试图联系京东客服希望能解决一下。但却被告知最多只能给申请1000京豆的额度，当时我还以为1000京豆就是100块钱呢。结果挂了电话我才发现，就是给申请最多10块钱的补偿。京东就这样对待老顾客吗？像打发qigai一样，尽力最高权限申请10元。这不是侮辱人吗？所以愤然第一次使用黑猫维权：第一，手机在我不知情的情况下就“被激活"，算侵权吧！第二“价格保护政策不透明，第三，强烈要求退100元。附图1：全程价保的误导性内容；6月14日1399元截图；附图3订单信息”
商家“京东客服”6月14日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
投诉详情：618期间在京东小米旗舰店购红米note7pro不到10天降价100元，申请补偿
