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“我系学渣”投诉“小米”，要求道歉,作出处罚,改善服务,解释,维修,开发票，其中涉诉金额1999元，目前投诉已解决。
消费者“我系学渣”在5月23日向黑猫投诉平台反映：“家中买4台小米空调，3台挂壁，一台立式C1，其中一台挂壁的墙孔没有做好密封，导致雨天漏水进房内墙壁，墙面受损（刚做的硅藻泥），天猫找小米客服，说查不到我订单号（苏宁易购买的），叫我去苏宁联系售后。于是找苏宁客服，客服说，很抱歉，厂家已经下班，然后叫我联系厂家，又给我小米400电话。无奈。。。现在天气还在下雨，只能先来这里投诉了，希望能够帮我联系一下小米的售后维修，赶紧排除问题，避免更大损失。”
商家“小米客服那些事”5月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”
投诉详情：空调漏水，卖场（苏宁）推小米（厂家），小米客服又推苏宁。无法联系维修
