“文堂瑞雪”投诉“分期乐”，要求撤销订单并退款，其中涉诉金额6.66元，目前投诉已回复。
消费者“文堂瑞雪”在5月22日向黑猫投诉平台反映：“在分期乐购买了一加6手机加油包，该产品承诺5月22日能够100%成功购买一加6手机，并且可以使用16.66元现金券抵扣手机购买价格，5月22日当时10点手机发售开始后一直无法下单购买手机，与分期乐客服沟通答复为下单客户较多稍后再试，后一直尝试下单均显示错误，且16.66的现金券显示已被其他订单使用，手机价格也从3599变为3699（这个代表购买的加油包已经是无效了，但查询我的订单中并没有下单成功的手机订单），直至下午2点40分依旧如此，而且即使不使用代金券也无法下单，与客服沟通希望退款一加6加油包，客服答复该产品不能退款。”
商家“分期乐服务”4月2日在黑猫投诉平台回复：“亲，您好！加油包属于虚拟优惠券，购买时已经有注明不支持退换的哦~看到亲在18年5月23号有使用加油包优惠券的下单记录呢，如果亲是因为其他原因无法继续完成订单，亲可以主动联系我们的客服电话95730，客服会帮您登记处理的哦~”
投诉详情：一加6加油包无法使用分期乐拒绝退款
