[编者按：你是不是很羡慕嫉妒恨，苹果为什么每次都能不花钱上头条？苹果上头条的秘密武器就有3个：一是让媒体竞争。二是制造神秘感。三是开一个超级有逼格的发布会。他们的战略就是什么都不说；他们会让所有人竞猜苹果的动向，获得免费的宣传效果。]
[原标题 深度揭秘：苹果如何操纵、引爆口碑]
这个图片是苹果iPhone6的黄金版，估计已经被很多人加为梦想清单。随着iPhone6掀起的大浪，你是不是很羡慕嫉妒恨，苹果为什么每次都能不花钱上头条？
最近，看到美国著名科技博客9to5Mac深度爆料苹果公关团队的运作内幕，我对其如何操作和引爆口碑最为关注。
苹果式口碑有3个秘密武器：
1、搞定发烧友
苹果的测试样机被视作科技产品与发布领域的圣杯，只有为数不多的几名经过精挑细选的人士能够抢先试用，这些人对苹果整体都持积极态度。苹果前公关代表还记得，他的上司曾经要求他仔细查看测试样机的包装盒是否完美无瑕，上面绝不容许有任何的划痕或瑕疵。
2、搞定媒体，免费上头条
苹果上头条的秘密武器有三个：一是让媒体竞争，在杂志占据主导的年代，乔布斯可以通过让《新闻周刊》或《时代周刊》争夺独家消息的方式，让苹果产品登上其中一本杂志的封面。
二是制造神秘感。“他们的战略就是什么都不说；他们会让所有人竞猜苹果的动向，获得免费的宣传效果，避免陷入其他企业遭遇的困境。”三是开一个超级有逼格的发布会。
3、制造流行文化
鲜为人知的声势和口碑营销团队只有几名员工组织，他们负责将苹果的产品整合为一套流行文化。例如，该团队会与大型体育联盟合作将iPad变成教练工具，帮助音乐活动把iPad融入其中，并让活动的组织者为参与者部署整合iBeacon的应用。
当然，一切的关键还是产品好，产品是1，营销是0。苹果口碑营销背后，也暗含黎万强所说的“参与感”，如何让发烧族群、意见领袖、大众用户参与。
