在这个随需应变的时代，当我们拥有前所未有的选择和超越我们想要的东西时，我们想要它们以及何时需要它 - 当亚马逊和Netflix，Airbnb和Uber，Dollar Shave Club和Rent the Runway这样的时候已将所有控制权交到用户手中 - 消费者已经成为我所谓的“苛刻要求”。
当然，我要求很高 - 为什么不呢，因为很多社交媒体平台都致力于如此亲密地了解我并满足我的每一个心情，心血来潮和欲望?
对于一个品牌而言，识别和理解由您自己的客户驱动的社交媒体趋势以及实现这些趋势的技术对于与消费者建立联系和满足他们的期望至关重要。
在这里，看看广告商应该投入使用的最主要趋势，以及品牌如何利用社交媒体最新发展的力量的具体指导。
身临其境的内容
消费者越来越多地坚持体验沉浸式体验的品牌体验 - 无论是通过360度视频和照片，实时视频，增强现实还是虚拟现实。消费者希望成为体验的一部分，而技术正在实现这一目标。
美容品牌在其广告系列中展示了AR，让好奇的客户在自己的时间免费试用新面貌，从而带来更满意的客户。客户沉浸的其他例子包括Facebook使用户能够访问幕后，360时尚视频和音乐内容。
入门需要包含以下内容的测试：
创意风格的理疗
广告格式，如3D照片，镜头和互动视频
合作伙伴考虑因素包括Snapchat，Facebook，利基影响者以及OmniVR和KERV等平台
在制作此类内容时，品牌需要注意以下因素：
生产成本
生产比例分配
将KPI和成功量映射到测试
请记住，对于消费者而言，仅仅看到已经不够了; 今天他们希望成为行动的一部分，而不仅仅是观众。
非传统搜索
作为一个品牌，SEO是你最好的朋友。站点端分析也是如此。消费者已经开始研究和购买他们想要的东西 - 无论是新车还是咖啡桌。
从Instagram，Pinterest和Snapchat等流行的社交平台到购物网站，营销人员必须知道哪些网站能够让消费者找到他们的品牌，哪些网站正在推动流量和销售。
要了解非传统搜索如何推动您的业务，品牌必须执行以下操作：
应用有机搜索报告和PPC类别术语广告系列的洞察力
立即确定那些为您自己的网站带来流量的网站
如果您是一个快速消费品牌，您将需要测试Pinterest等社交网站和亚马逊等购物网站。
考虑到非传统搜索仍需要进行优化，如果您希望解锁更多的电子商务业务，则需要一种新的库存管理方法。
语音
你好，Alexa?
对于消费者和品牌而言，语音技术的爆炸式增长无异于改变生活。语音不仅仅是一种高科技营销工具 - 它已经成为一种独立的沟通渠道。
消费者希望被倾听。但是，有一个品牌必须知道充分利用声音的力量。一个良好的开端是通过调查搜索语音查询并与呼叫中心，前台和社交听力同步来了解消费者的声音和需求。这应该包括单词选择和共同主题。(在进行语音查询时，您的客户是否使用“自动”或“汽车”?如果他们使用您未在决策树中计划的单词，请不要将它们发送到死胡同。)
使用语音驱动广告系列的其他注意事项包括：
有机地启动，以更好地管理熨平意外错误
计划持续的预算，以提高认识并鼓励继续使用
请记住，语音是一种新的沟通渠道，而非广告系列
越来越多的消费者正在采用智能扬声器(据估计，到2020年美国用户数量达到7600万人)，而万豪国际集团和艾睿电子是不仅仅是通过实验来围绕这项技术建立独立活动的品牌之一。也许是时候听了。
消息
人类并不懒惰 - 我们只想尽可能少做文章。这就是为什么我们使用消息传递技术，例如，从Dominos订购披萨，只需一条表情符号的简短推文。突然间，生活的琐事变得最简单，所以我们可以了解生活中真正重要的事情。
如果您想知道通过消息应用程序进行的营销有多强大，那么中国就是最好的选择。在不到十年的时间里，全国多功能短信，社交媒体和移动支付应用程序微信已经发展成为全球最受欢迎的应用程序之一，在中国每日活跃用户超过10亿。
星巴克，亚马逊和Gap是利用该技术进行营销活动的品牌之一。
营销人员现在可以通过多种方式开始利用这项技术。例如，奢侈品或旅游品牌可能想要测试针对市场旅行者或居住在英国的人通过该平台与中国的朋友和家人保持联系的微信广告系列。
其他考虑：
从目标开始，然后是观众，然后考虑行动，考虑您的内容的设计目标，如何分发以及如何衡量
不管技术或平台如何，请记住保持品牌的精神
隐私
随着围绕Facebook和谷歌的丑闻，随后的国际法规和立法，以及品牌必须在技术为其提供的所有有价值的消费者数据与其之间达成微妙平衡，隐私已成为所有社交媒体营销的800磅大猩猩。保护客户隐私。
我认为这些担忧只会为社交领域的品牌创造更多机会。随着消费者要求了解他们的数据是如何被挖掘以及如何使用它们的，他们变得更加复杂 - 营销人员现在也可以在不违反信任的情况下与消费者互动。
隐私争议一直是一个痛苦的问题，但我相信我们已经深入了解哪些数据最有用以及明智地使用数据的责任。
最后的考虑
无论您的品牌寻求利用哪些社交媒体机会，请牢记这些最佳实践：
通过保持您的受众群体有用的内容以及您的受众群体在哪些方面花费时间来处理创新优先事项，而不是您想要对他们说些什么。
假设消费者没有看到每个广告，也不会看到下一个广告 - 让每一个印象都计算在内
随着您的接触点碎片化，争取一个单一的消息关联主题，以平衡品牌和与您出现的各种背景相关
社交媒体在我们生活的中心位置占据了一席之地，品牌营销人员可以通过掌控主导空间的不断变化的技术和趋势，继续利用它所提供的一切。
