【慧聪教育装备网】近日,百度传课官网发布公告表示,2018年1月8日起,停止对KK客户端的更新及维护;2018年3月1日起,停止KK客户端功能使用,停止付费视频课程购买服务。以下为公告全文:
作为国内最大的网络课堂在线分享平台之一,百度传课这次的转型对入驻机构带来了巨大冲击。失去了平台流量的支撑,这些机构将何去何从?如果继续入驻其他平台,是否也会面对停运风险?教育机构应该如何转型升级才能保证未来的长远发展?希望看完这篇文章,能让大家有所启示。
抱平台大腿,看着很美
时下国内的互联网教育领域多点开花,大大小小的在线教育公司层出不穷,在线教育的商业模式也不断迭代,但在所有的模式中,类似百度传课、网易云课堂、腾讯课堂的平台模式一直广受追捧。所谓平台模式就是类似你在商场里租用了一间商铺,然后利用商场的流量获取自己的用户进行变现。平台流量大是不争的事实,但从众多发生过的事件中,我们也发现一些不得不注意的风险。
1.平台和机构存在利益博弈
由于平台和机构利益不同,会出现机构做大后受平台打压的情况。早在2016年3月,潭州发布《潭州致所有学员的一封信》,信中称腾讯担心潭州壮大后威胁自身的地位,在过去一年半时间,不间断对潭州实施打压,从限制流量获取到限制工具使用,从控制课程数量到干预课程内容。事后腾讯课堂回应说,因为潭州学院及其子机构屡次违反腾讯课堂《课程违规行为处罚规则》中的多项规定,清退是为保护用户权益而非打压。
此后,在2017年1月,腾讯课堂又发布公告称,邢帅教育由于违反了《课程违规行为处罚规则》的多项规定,已经达到清退标准,并决定终止双方的合作关系,相关课程将被下架。
昔日一同努力为在线教育发展做出贡献的双方如今却要分道扬镳,无论事情真相如何,都对其他入驻平台的教育机构带来了一丝恐慌。
纵观整个在线教育市场,与机构产生矛盾,并不只在腾讯课堂上出现,也远不止潭州、邢帅教育两家。诉求的不一致,是平台、机构间问题的根源。机构不断的希望扩大自己的品牌,希望学生全部关注自己;平台却恰恰不希望机构做大,自立门户成为自己的竞争对手。这样的矛盾关系,在根本上限制了教育机构的长远发展。
2.招生困难
虽然大平台有大流量,但是由于入驻机构众多,加上平台流量分配不均,导致机构在平台上招生越来越难。甚至,由于平台上同类型机构众多,还可能出现机构原有学员被竞品抢走的情况。
3.运营无法自主
教育机构要招生转化或活跃学员,总免不了要做各类运营活动。但在平台上,由于平台的功能和规则限制,对于教育机构来说很难根据自己的想法灵活运营,往往只能利用第三方工具进行曲线救国。更有甚者,就如电商平台会强制商家参与活动一样,机构也有被强制参加活动的风险。
4.无法获取学员数据
在大数据时代,数据其实是每一家教育机构的关键。但在大平台上授课,不仅学员是平台的,就连学员的学习数据等也是沉淀在平台上,教育机构无法有效把控,自然很难在数据上形成自己的价值。
5.平台抽成摊薄利润
虽然很多平台在初期提供免费服务,但由于平台高昂的成本,最终都会从课程交易中抽成,使教育机构的利益被摊薄。
6.平台存在停运风险
前有多贝网、粉笔网停止运营,现在有百度传课业务转型,平台一旦出现问题,对于教育机构而言就是一次灾难——学员流失、教学数据流失、课程搬迁......这其中的损失不可计量。
平台上的教育机构该何去何从
在这种形式下,线下培训机构转型的出路在哪里呢?笔者认为,对以下几种类型的教育机构来说,选择搭建独立网校也是一条可行之路。
1.自带流量
自有品牌或者明星老师,本身在微信、微信或是其他自媒体上积累了大量粉丝,自带流量。
2.拥有精准的推广渠道
在SEO,SEM等推广渠道上有较强的运营能力,能够精准获取用户。
3.拥有完整的课程体系
拥有完整的课程体系和规范的教研管理,对教学质量有一定要求。
对于这几种类型的教育机构,只需在前期投入一部分搭建独立网校的资金,之后就无需再与第三方分成,从而能获得更多收益。同时,独立网校还能帮助机构形成品牌沉淀,数据沉淀,适应未来的长远发展。
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目前,已有潭州学院、众合教育、泰课在线、学尔森教育、八戒教育等近5万家教育机构选择EduSoho建立网校,其中也包括了很多从平台模式中脱离出来的在线教育机构。例如某音乐培训机构,原来在某大型在线教育平台上进行授课,招生引流效果一直也不错。但是后来由于平台方提高了课程分成费用,该音乐培训机构经过多方面衡量,最终选择使用EduSoho的网校SaaS服务,搭建了自己的网校。拥有自己独立的网校有利于沉淀流量及建立品牌,上线半年多时间,该机构即获得数百万营收,远超过在平台的收益。