经济观察报 记者 冯庆艳
他们是极具神秘色彩的白帽黑客，行走在“江湖”中，虽很少直面接触到大众，但却一直服务于大众。与黑帽子不同，他们总是在发现问题，告诉大家怎么防御，如何生活的更加安全，是正义附身的一群“怪咖”。
相对于“上班族”每天朝九晚五的生活，他们手机二十四小时开机，随时待命。常常要在凌晨两三点起床解决突如其来的“攻击”。公司内部的人员也很少知道他们到底在做什么。这便是“红衣教主”周鸿祎掌舵的中国最大互联网安全公司360里，80后高雪峰及其团队这群人的工作日常。
如果将技术形象的比喻成他们行走江湖的一把利器，也不乏有不少人走上了谋取暴利的非法道路。高雪峰就曾协助警察与钓鱼网犯罪嫌疑人对峙处理案件。
而听同事描述起逮捕“犯罪嫌疑人”的场面，高雪峰用惊心动魄来形容。而更加激烈的“作战”，还要回顾到公司创立不久，面对很多网络攻击战、流量战和渗透战，高雪峰生动的形容到“老周在外面随便说一句，我们这边就要抵挡各种明枪暗箭，他在门口喊一句，外面就往院子里扔砖，我们就拿一个伞顶砖。”伴随着公司的成长，特别是经历了3Q大战、金山、百度等大大小小的“战役”，360就像一直生活在显微镜下，不仅要面临黑客攻击，还得应付互联网同行“找茬”，产品容不得出半点差错。 但这在高雪峰看来是非常有意思的事情。但其工作本质还是要归结于日常工作的落实，当然这样的工作是枯燥的，也是险象环生的。
神秘的“大内侍卫”
高雪峰是360信息安全中心负责人。部门于2007年成立，成立之初主要是防御黑客的攻击，从最早的5个人，到如今的80多人，团队不断的扩大，2010年加入360的高雪峰后来成为了团队的掌舵者，工作的覆盖面也逐渐增大，被看作是公司的“第一道防线”。
高雪峰把团队比喻成公司的“大内侍卫”，常常会经历没有硝烟的战争，但建立保护公司内部安全架构也是他们的重大职责。“如果说你一年做的特别好，没有人攻击你，没有发生大的安全事件，谁都想不起你。但如果你出现比较大的安全事件就说明你的工作没有做好。”
近年随着网络安全诈骗案高发，高雪峰则成为帮助警方破案的“香饽饽”，时常到公安局“打酱油”，也有受警方委托审理犯罪嫌疑人的“斗智斗勇”经历。“四周的墙壁都用泡沫塑料包裹住，自己坐在仅有的一张桌子前，犯罪嫌疑人很年轻，坐在屋内一把椅子上，亲临其境，自己有点紧张和激动，”高雪峰回忆那时场景时说。
高雪峰记得，这是一个具有安全技术和编程能力的犯罪嫌疑人，他模仿中国电信做了一个钓鱼网站。欺骗大众在某个时间段充值50给会返100的现金。“而实际上，域名是假的，实际上这50元根本没有充值，100元也不会返给你。背后有很长的黑色产业链。”
高雪峰表示，犯罪嫌疑人的反侦察能力很强，对方知道自己肯定不是警方的人，开始并不交代。“因为本来我们都是搞技术的，他大概怎么作案的，我是推敲出来，这个能分析出来，还有一些东西感觉想不通的，我就会沿着他的思路去问，他如果撒谎或者编的话，逻辑会断，通过各种拷问，最后还原出来整个集团是怎么犯罪的。”
如今更多时候，高雪峰都隐藏在幕后。没有一个永远攻不破的“防守墙”，如何不断的思考各种各样的办法，让攻击门槛变高，防御能力越来越好，又如何在病毒、黑客入侵进来之时及时监测和发现，做到阻止它，追溯再返制，这是高雪峰每天都在做和思考的工作。
面对枯燥的业务，高雪峰形容自己更像是一个“包工头”，私底下这个团队会用“铲屎官”这个流行词汇互相调侃。这是因为他们更多会面临“吃力不讨好”的情景。
小小的邮件密码安全就可能就会是一个小的导火线。每季度一换的复杂密码，是公司每位员工都要做的事情，这便是高雪峰团队要求公司全员必须执行的“细微小事”，员工们对此多有抱怨，业务部门想的更多的是产品如何做的更好，能拥有更多的用户数。对安全的考量相对靠后。因此安全跟易用性往往比较对冲。
更多的时候，高雪峰所做的事情简直是让业务部门“吐血”，有一次公司的一个业务存在安全漏洞，该业务并未执行修复，当天晚上高雪峰团队直接给该业务“断网”，直接损失200多万元。这在其他盈利部门强势导向的公司简直“天方夜谭”，但在360再正常不过，“很多公司考虑到商业利益，做安全防御工作的往往被边缘化，而在360我们手中权限很高，”高雪峰坦言。
360也是业界对“白帽黑客”这群人少数没KPI的企业。高雪峰认为，在没有KPI考核之下，将黑客精神贯穿到日常中去是意义所在，更是价值的体现。
黑客精神
在做安全防御体系之前，高雪峰也有“攻击经历”，2015年创建的涅槃团队，“当时是我们能够自主地挖出来、能够实现iOS（苹果手机）越狱，然后给苹果提交了很多安全漏洞。”2016年9月，苹果总部闭门式的邀请了一批黑客、白帽子，都是曾经给他们提交过漏洞，对他们贡献特别大的一批人，去参加苹果总部开会，参加他们的百人计划，“后续你们这些人中发现漏洞的可以提供给我，我给你们高额的奖金。就做这样的事情。我被邀请过去，”高雪峰说。
互联网发展近年来迅速，网络安全也是较新兴的行业，专门有信息安全部门的企业仍是少数。高雪峰看来，当勒索病毒入侵时，360同样面对着挑战，但并没有“中招”。究其原因，还是平时工作落到了实处。
俗语说“千里之堤毁于蚁穴”，看似风平浪静的每个日常，都是高雪峰团队的防御战的关键。2017年5月份那场席卷全球的勒索病毒事件爆发至今仍让人心有余悸，而360公司的电脑一台都没有中招。“因为我们默默在背后做了很多这样的事情。勒索病毒在爆发前一个多月时，微软就发布了补丁更新，这一个多月的时间里，团队把公司几千台电脑扫描，看谁的机器有安全风险，然后给它升级，打补丁，配合IT一块联动，不断的，发现一波处理一波，发现一波修复一波，有问题的不断打补丁，谁不修就去断网，再去他的工位帮他做很多很琐碎的工作，不断的升级。”高雪峰说。
