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美团、小米相继退出,又一行业迎来“关停潮”,谁来对用户负责?

导读:

  

美团、小米相继退出,又一行业迎来“关停潮”,谁来对用户负责?

  

美团、小米相继退出,又一行业迎来“关停潮”,谁来对用户负责?


  文| 校对|李蓉婳

  原创内容,请勿搬运抄袭,违者必究

  没有人能够一生万事顺意,特别是生活在当今的快节奏社会里,各种工作和生活压力接踵而来,对于家里的顶梁柱而言,一旦患病倒下,整个家庭都会陷入困境。虽然现在医疗政策好,减轻了我们的看病压力,但遇到那些大病就麻烦了,治疗到最后,基本会散尽家产。

  所以,在这种背景下,很多人也意识到保险的重要性,不忘给自己买个保险。不过,很多人都是“谈保险色变”,一方面,一些保险公司早年为了拉拢用户推广业务,经常上门推销保险,这给人留下不好的印象;另一方面,目前国内大大小小的保险公司有好几百家,市场鱼龙混杂,再加上大家对保险行业了解不深,容易上当受骗。

  

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  但在互联网时代里,这一切有了改观。互联网高速发展的今天,新鲜事物层出不穷,当传统保险行业遇上了互联网,又会诞生出什么产物?答案是网络互助平台。

  网络互助是一块大蛋糕,为了抢夺流量,各大互联网企业纷纷入局,大大小小的互助平台超过100家,包括相互宝、轻松互助、水滴互助、美团互助、小米互助等。由于具有门槛低、费用少等众多优势,网络互助行业迎来鼎盛时期,参与互助的用户已经超过3亿人。但好景不长,从今年年初开始,这一行业出现了变数。

  

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  网络互助陷入“关停潮”

  从时间线来看,今年1月31日,美团互助正式关停,原因是“因为业务调整”,关停后继续聚焦公司主业发展,为用户和商户提供更好的产品服务。在之后的四个月里,轻松互助、水滴互助、360互助、小米互助等也陆续发布关停公告,其中,小米互助于2020年6月15日正式上线,至今运营还不到一年。

  随着美团、小米等知名企业的退出,目前还在运营的互助平台已经不多了,这一行业未来如何发展,也让人心存遗憾。那么问题来了,网络互助为何会陷入陆续关停的局面?原因是多方面的。

  

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  要知道,凡事有好有坏,网络互助平台的出现,虽然帮助很多家庭解决了困难,但是也存在很多不规范的地方。网络互助本质上具有商业保险的特征,经过野蛮增长之后,国内参与网络互助的用户群体数量庞大,处于无人监管的境地。有的平台需要预存金额才能加入,部分互助平台的赔付规则不明确,甚至出现随意更改规则的现象,对用户来说这非常不公平。

  

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  因此网络互助可能存在金融、经营、信息等风险,所以需要强有力的监管。目前,已经有很多专家提议,将网络互助纳入保险监管体系,以便于维护用户权益,所以互助平台频繁关停,监管是一个重要的原因。

  

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  相互宝还能走多远?

  相互宝于2018年10月上线,凭借着支付宝和马云的超高人气,一经推出就受到用户的欢迎,7天时间用户数量突破1000万,一年时间用户数量突破了一个亿,在所有互助平台里面,相互宝的用户数量最多。

  如今,随着行业关停潮的出现,相互宝也同样面临许多难题。数据显示,从2020年10月份开始,相互宝的用户数量正在不断减少,2021年5月份第2期的分摊人数为8823.18万人,跟去年10月份的1.05亿相比,已经减少了1700万人。

  

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  为何大家弃相互宝而去?或许跟分摊金额有关。2019年1月2期,当时的分摊金额人均是0.03元,这个金额几乎可以忽略不计,很多人被超低的分摊金额所吸引,相互宝也因此收获大量的用户。

  但是如今不一样了,5月2期的分摊金额已经出来,为6.48元,这个数据是两年前的216倍!一期分摊6.48元,那么一个月两期就要13元,如果还有其他成员参与,那数额也挺大的,因此分摊金额的一涨再涨,让用户甚是头疼。

  

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  所以,对于这8800万用户而言,已经是陷入两难的境地,如果继续参与分摊,那么面对的将会是一个“无底洞”,不知道以后金额还会涨到多少,但如果现在选择退出了,那么只能去买保险,也是一件麻烦事。最怕的是,某一天相互宝也宣布关停,那就更糟糕了。

  

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